Политика конфиденциальности
Действует с 12 ноября 2026 года.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных: ИП Буйлов Дмитрий Андреевич ИНН 590708531063 ОГРНИП 323595800069341 (далее «Masters at Work», «мы»). Адрес: Россия, работаем онлайн. Связаться с нами можно через форму на сайте.
Masters at Work — сервис подбора: мы принимаем заявки на уборку и передаём их клининговым компаниям. Сами услуги уборки мы не оказываем.
2. Какие данные мы получаем
- имя и номер телефона, которые вы указываете в форме заявки;
- описание заказа: город, услуга, площадь и комментарий, если вы их написали;
- сообщения, которые вы отправляете нашему боту в Telegram, и имя вашего профиля в Telegram;
- рекламные метки перехода на сайт (utm-метки), чтобы понимать, откуда пришла заявка.
3. Зачем они нужны
- подобрать клининговую компанию под вашу задачу и передать ей заявку;
- ответить на ваше обращение.
Рекламные рассылки без вашего отдельного согласия мы не отправляем.
4. На каком основании
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая галочку в форме заявки или отправляя свои данные боту (статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
5. Кому передаём
Заявку — имя, телефон и описание заказа — мы передаём одной клининговой компании в вашем городе, чтобы она связалась с вами и согласовала уборку. Давая согласие, вы соглашаетесь на эту передачу. Договор на уборку вы заключаете с этой компанией, и дальше она обрабатывает ваши данные как самостоятельный оператор.
Заявки с сайта поступают нам в рабочий чат в мессенджере Telegram. Другим лицам данные не передаём, кроме случаев, когда этого требует закон.
6. Сколько храним
Данные заявки храним один год с момента её получения либо до отзыва согласия.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения о своих данных, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие на обработку. Для этого напишите нам через форму на сайте. Мы ответим в течение 10 рабочих дней и сообщим об отзыве согласия компании, которой передали заявку.
8. Как защищаем
Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают. Сайт передаёт данные по защищённому соединению.
9. Статистика посещений и файлы cookie
На сайте работает сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16). Он использует файлы cookie и собирает сведения о посещении: какие страницы вы открывали и сколько времени на них провели, с какого сайта или объявления пришли, тип устройства и браузера, примерный регион по IP-адресу, клики, прокрутку и движения мыши на странице.
То, что вы печатаете в полях формы заявки, в Метрику не записывается. Сведения нужны нам, чтобы понимать, какие страницы полезны, и считать обращения. Яндекс обрабатывает их по своим условиям использования Метрики.
Отключить Метрику можно кнопкой в уведомлении, которое сайт показывает при первом входе. Изменить выбор позже — по ссылке «Настройки cookie» внизу любой страницы. Выбор хранится в вашем браузере. Запретить сбор можно также в настройках браузера, отключив файлы cookie, или с помощью блокировщика Яндекс Метрики. Сайт при этом продолжит работать.